L’institution de microfinance Promotion et Appui aux Initiatives de Développement Économique du Kivu, PAIDEK, a lancé ce mardi 28 avril à Butembo son application mobile PAIDEK Cash, destinée à faciliter l’accès aux services financiers digitaux.
Initialement déployée dans les guichets de Bukavu et Kadutu, puis étendue à Goma et Uvira, cette application permet déjà à de nombreux clients d’effectuer des opérations à distance, sans se rendre physiquement en agence.
Selon le directeur général adjoint, Boxito Kangitsi, PAIDEK Cash offre des transferts instantanés, le paiement sécurisé des factures et des achats, ainsi que la gestion de l’épargne et des crédits via smartphone.
« À partir du téléphone, le client peut interagir avec nous. Il n’a plus besoin de se déplacer en agence. Nous travaillons en partenariat avec les opérateurs Airtel, Vodacom, Orange et Africell », a-t-il expliqué.
Dans un contexte marqué par les journées ville morte ou l’insécurité, notamment avec la fermeture de certaines institutions bancaires dans les zones sous occupation de l’AFC-M23, les épargnants peuvent accéder à leurs comptes sans difficulté grâce à PAIDEK Cash.
« Cela soulage énormément la population, car les difficultés d’accès à l’argent sont importantes de l’autre côté. Avec cette application, les utilisateurs peuvent accéder à leurs comptes sans problème et utiliser leur argent même lorsque les services sont fermés. Ils peuvent effectuer toutes les opérations, et ainsi acheter de la nourriture, subvenir à leurs besoins et payer les soins médicaux, sans dépendre des heures d’ouverture de la banque. »
Présent lors du lancement, l’entrepreneur Mumbere Samuel s’est dit satisfait de cette innovation, qui lui évite désormais de longues files d’attente pour accéder à ses services financiers.
L’application est disponible sur Google Play Store et App Store. Elle peut également être activée via un QR code, avec un accompagnement offert dans les agences PAIDEK de Butembo.
Il convient de rappeler que la société de microfinance PAIDEK, créée en 1997, compte aujourd’hui plus de 30 ans d’existence.
Georges Kisando Sokomeka
